개인정보 처리방침

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■ 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

가. 수집하는 개인정보의 항목 회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

  • 수집항목: 이름, 닉네임, 이메일, CI(연계정보)

  • 서비스 이용 과정에서 생성/수집되는 항목: 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP, 결제 기록, 불량이용 기록

나. 수집방법

  • 홈페이지(회원가입, 게시판), 서면양식, 이메일, 생성 정보 수집 툴을 통한 수집


■ 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

  • 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 요금정산: 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송

  • 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

  • 마케팅 및 광고에 활용: 이벤트 등 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계


■ 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 일정 기간 회원정보를 보관합니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)

  • 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)

  • 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)

  • 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)


■ 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 목적이 달성된 개인정보를 아래의 방법으로 파기합니다.

  • 파기절차: 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져 관련 법령에 의한 보유 기간 동안 저장된 후 파기됩니다.

  • 파기방법: 전자적 파일형태는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.


■ 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 관련 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

o 개인정보보호책임자 및 담당자

  • 성명: 강승협

  • 소속: 경영지원팀

  • 전화번호: 010-2772-2112

  • 이메일: [이메일 주소를 입력하세요]

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)

  • 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)

  • 경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr / 182)